2个月临时客户服务专员
职责
- 以专业且迅速的方式处理电话咨询和请求。
- 在客户关系管理 (CRM) 系统中更新完整且准确的客户互动信息。
- 确保按照对客户的承诺进行有效且及时的跟进。
- 向管理层通报需要升级以彻底解决的问题和疑虑。
- 与利益相关者密切合作,处理服务请求要求。
- 在规定的服务标准内交付服务请求。
- 团队协作,及时清理系统中的所有队列。
- 参加管理层安排或要求的所有强制性培训课程和团队会议,以保持服务质量和运营一致性。
- 承担分配的项目或其他职责。
要求
- 提供培训
- 适应在呼叫中心环境工作
合格的候选人请将申请以 (MS Word) 格式提交至
Shaun Quek Yew Meng R1660732
Recruit Express Pte Ltd
EA Licence No: 99C4599
仅入围的申请者将收到通知。









