访客体验专员(新加坡空军博物馆兼职)
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Paya Lebar MRT, Geylang
Republic Of Singapore Air Force Museum, 400 Airport Road, #01-9A, PAYA LEBAR AIR BASE, Singapore, 534234
- 兼职
- 班次
S$12 - 14 / 每小时
福利
- 兼职奖励津贴 - 资格取决于是否达到每月最低工作时数要求
- 加班费
- 公司旗下零售和餐饮店员工折扣
- 新加坡知新馆会员资格(你可以参考我们的网站以获取完整的会员福利列表)
- 交通报销 - 为在正式工作时间之外执行的任务提供
- 转为全职的机会 – 取决于职位空缺和个人表现
职责
- 为新加坡空军博物馆(SAFM)的所有访客创造积极且引人入胜的体验,并确保在日常运营中保存、管理和始终如一地执行SAFM的叙事,以实现客户满意度。
- 代表SAFM为客人创造最佳体验
- 管理客人的需求与期望
- 与客人互动,并针对文物、展品和活动/游戏进行导览解说、叙述和说明。
- 在各个岗位执行运营角色,例如:
- 票务接待、餐饮和零售
- 展览/展厅
- 剧院、游乐场
- 准备并促进有趣且令人兴奋的室内/室外活动
- 提供第一线服务补救
- 负责票务数量汇总和销售点(POS)对账
- 通过执行日常检查和基本纠正措施,确保展品、设施和设备的可用性。
- 优先考虑客人安全,并在必要时进行急救。
- 提供导览和活动/游戏方面的培训
要求
- 以客户为中心,具备服务导向
- 热衷于学习和执行各种运营及行政工作任务
- 在处理具有挑战性的情况时保持耐心和机智
- 乐于与来自不同背景的人互动
- 能够自在地向观众讲话
- 出色的时间管理能力
- 精通英语和另一种语言
提供制服。









