客户服务专员 – 6个月合约（产假代班）
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Rochor MRT, Rochor
Golden Landmark Shopping Centre, 390 Victoria Street, Singapore, 188061
- 全职, 合约
- 6天工作制
S$2000 - 2400 / 每月
职责与工作内容
- 能够根据排班表在周末和公共假期工作。
- 提供优质的客户服务，确保沙龙日常运营顺畅。
- 必要时协助员工排班、请假安排及人员调动。
- 管理预约预订、改期及每日预约确认。
- 专业地处理客户咨询并管理客户期望。
- 推广沙龙服务和产品，并鼓励客户预订未来的预约。
- 推荐合适的服务并协助进行跨服务预订。
- 向团队成员更新每日时间表及任何预约变动。
- 专业地处理客户反馈和投诉，并在必要时进行上报。
- 必要时为服务人员提供支持并协助日常沙龙运营。
- 确保每日POS开店和关店程序的准确性。
- 支持库存管理，并确保妥善保存记录和文书工作。
- 保持沙龙的整洁。
- 确保沙龙和美发设备得到妥善维护。
- 执行沙龙工作范围内分配的其他职责。
合约期限：6个月合约（产假代班）
合约续签
合约可能会根据工作表现及公司的运营需求进行续签。
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