客户服务主管

精选
  •  
    Novena MRT, Novena

    Singapore

    地图

  •   全职
  •   6天工作制

S$2000 - 2400 / 每月


职责包括：

  • 能够在周末和公共假期上班
  • 通过标准化运营维持卓越的宾客服务
  • 协助人员调配运营 - 排班、请假管理等
  • 协助宾客预约及更改预约时间
  • 管理宾客期望并处理查询；
  • 推广并销售产品，鼓励提前预约未来的服务；
  • 推荐各类服务，方便跨服务预约；
  • 每天确认预约，确保服务时段已排满；
  • 告知团队成员每日排程和/或任何调整；
  • 处理宾客反馈和投诉；
  • 必要时支持服务人员；
  • 负责每日POS销售的开业和结业准确性；
  • 支持并管理库存，确保流程（文书工作）得到维护；
  • 保持沙龙完全整洁和清洁；
  • 维护美发设备的主要保养；
  • 必要时协助沙龙工作范围内的其他职务。

关于雇主

KARVA INTERNATIONAL PTE. LTD.
BRN/UEN: 201913774W
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