客户服务主管

精选
  •  
    Novena MRT, Novena

    Singapore

    地图

  •   全职
  •   6天工作制

S$2000 - 2400 / 每月


职责包括:

  • 能够在周末和公共假期上班
  • 通过标准化运营维持卓越的宾客服务
  • 协助人员调配运营 - 排班、请假管理等
  • 协助宾客预约及更改预约时间
  • 管理宾客期望并处理查询;
  • 推广并销售产品,鼓励提前预约未来的服务;
  • 推荐各类服务,方便跨服务预约;
  • 每天确认预约,确保服务时段已排满;
  • 告知团队成员每日排程和/或任何调整;
  • 处理宾客反馈和投诉;
  • 必要时支持服务人员;
  • 负责每日POS销售的开业和结业准确性;
  • 支持并管理库存,确保流程(文书工作)得到维护;
  • 保持沙龙完全整洁和清洁;
  • 维护美发设备的主要保养;
  • 必要时协助沙龙工作范围内的其他职务。

关于雇主

KARVA INTERNATIONAL PTE. LTD.
BRN/UEN: 201913774W


把这则职位分享给朋友