RMA / 服务中心协调员
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Geylang Bahru MRT, Kallang
Aftershock PC Service Centre, 996 Bendemeer Road, #03-01, Singapore, 339944
- 全职
- 5天工作制
S$2000 - 2300 / 每月
关于职位
你将负责管理服务中心内的 RMA（退货授权）案例、保修索赔、故障组件、更换零件以及库存变动。
主要职责
管理并跟踪从开始到完成的 RMA 和保修索赔
就保修索赔、更换、缺货和待处理案例与分销商及制造商联络
接收并核实来自分销商/制造商的更换零件
处理工程师或客户退回的故障零件
签发并记录工程师维修所需的零件
保持 RMA 案例和零件变动的准确记录
进行定期库存盘点和库存核对
识别并报告实物库存与系统记录之间的差异
确保故障零件和更换零件得到妥善标记和核算
保持 RMA 和存储区域整洁
关于你
有条理且注重细节
处理库存时负责且细心
具备良好的行政和记录保存技能
具备良好的沟通和跟进技能
乐于与外部供应商和制造商联络
能够管理多个正在进行的案例并独立跟进
具备基本的 PC 硬件知识者优先
拥有 RMA、库存、仓库、物流、行政或服务中心运营经验者优先
关于我们
AFTERSHOCK PC 是一家领先的定制 PC 制造商，专注于高性能游戏台式机、笔记本电脑和工作站。我们由热情的硬件爱好者和 IT 专业人士创立，致力于提供优质的工艺、创新的技术和卓越的客户服务。
我们在新加坡、马来西亚和澳大利亚设有业务，我们将继续推动 PC 技术的边界，同时为我们的客户创造出色的体验。
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