兼职客户服务专员 | 樟宜机场
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Changi Airport MRT, Changi
Terminal 4 - Changi Airport, 10 Airport Boulevard, Singapore, 819665
- 兼职
- 班次
S$15 / 每小时
主要职责
- 协调和管理日常客户服务运营，处理客户的咨询、要求和反馈。
- 在贵宾室接待柜台欢迎、接待并欢送客户，确保提供热情且专业的体验。
- 处理客户付款，并在允许进入贵宾室前核实入场资格。
- 协助客户处理互联网接入和连接需求。
- 协调并安排客户使用淋浴设施。
- 定期检查所有贵宾室区域，包括食品柜台、淋浴间、洗手间和互联网区，以确保设施清洁、整洁且运作正常。
- 根据公司的服务标准和目标，维持并提升客户满意度，持续寻找服务改进的机会。
- 支持管理层分配的临时任务和特别项目。
要求
- 性格开朗、仪容整洁、以客户为导向，具备出色的人际交往和沟通能力。
- 能够独立工作，管理多项职责，并在压力下有效执行任务。
- 良好的英语口语和书写能力。
- 可立即入职。
所需时间
每周4天
11am-9pm | 5pm-2am
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