桌面支持工程师 - 初级
主要职责
- 执行客户端平台相关问题的故障排除和解决。
- 为最终用户提供 1-2 级现场技术支持。
- 及时响应事件，进行调查，并为升级的事件提供临时和/或永久的解决方案。
- 向相关利益相关者提供及时的状态更新。
- 执行与客户端平台相关的服务请求。
- 监控商定的服务水平，记录和维护系统配置，并向相关利益相关者提供定期报告。
- 参与客户端平台实施和升级项目。
- 管理客户端平台实施和升级项目。
- 执行分配的任何其他与工作范围相关的临时任务。
要求
- IT 或相关技术学科的 NITEC / 高级 NITEC 证书
- 了解硬件（芯片组、内存、外围设备）、操作系统和远程连接工具
医疗保健合规性： 能够在医院环境中工作。此职位需要您接种必要的疫苗
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