呼叫中心高级专员/专员,病人护理与远程护理支持(2年合同)
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East Region, Singapore
+ 1 个其他
- 全职, 合约
- 班次
S$2500 - 3500 / 每月
工作安排
- 轮班制:工作2天,休息2天
- 早班(7am–7pm)与夜班(7pm–7am)交替,大约每2–3周轮换一次
- 每月通常最多工作16天
工作内容
- 处理来电并进行外呼关怀电话,以了解客户的健康状况
- 通过定期联系监测客户的健康与社交需求
- 与医疗团队及社区合作伙伴协调护理相关安排及后续跟进
- 维护准确的客户记录并更新护理计划
- 保持服务标准、保密性及数据保护要求
- 支持日常呼叫中心运营并达成服务水平目标
我们寻找的人才
- 拥有医疗保健或相关学科文凭者优先
- 具备医疗保健/病人服务/客户服务/联络中心经验者将是优势
- 良好的沟通与人际交往能力
- 耐心、有同理心且以服务为导向
- 能够在快节奏的环境中处理电话和行政任务
- 能够适应12小时轮班制,包括夜班、周末和公共假期
有意者,请提供详细的MS Word格式简历,并点击“Apply Now”按钮。
我们遗憾地通知,仅入围的候选人会收到通知。不具备必要经验或资格的申请人仍将根据个人能力进行考虑,并可能因其他机会被联系。
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