客房部主管(酒店)
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One-North MRT, Queenstown
Park Avenue Rochester Hotel, 31 Rochester Drive, Singapore, 138637
- 全职
- 6天工作制
S$2400 - 2800 / 每月
核心职责
- 规划资源并为团队成员分配工作任务
- 组织轮班开始和结束时的工作活动
- 监督工作表现,确保清洁和维护工作按照组织程序和标准执行
- 检查客房和公共区域,确保清洁程度符合组织标准
- 监控客房周转率,以确保客房部的工作效率
- 协调客房、公共区域和客房部设备的维护工作
- 维护客房部用品和设备的库存
- 解决客人的疑虑和反馈
- 提出改进建议,以提高运营效率和客人体验
- 实施创新、改进和可持续发展计划,以实现持续改进
- 监控团队对组织和监管机构在卫生、工作场所安全与健康方面的合规性
- 识别并监控潜在安全威胁的迹象,以便进行适当的后续处理
- 在紧急情况下执行响应和恢复行动
- 实施损失和风险预防政策与程序
- 生成并解读运营报告,以供管理层汇报
- 提供指导和反馈,以提高团队绩效
- 识别培训需求并实施培训计划,以增强团队能力
- 监控团队绩效并提供反馈以进行改进
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