高级 / 客服助理 - Oasia Cluster by Far East Hospitality
-
Chinatown MRT, Outram
+ 2 个其他
- 全职
- 5天工作制
*******仅限新加坡公民申请********
摘要
此职位通过以专业和礼貌的方式处理请求、咨询和反馈，确保客人获得顺畅且积极的体验。该角色涉及与礼宾团队密切协调，以支持客人的抵达和离开。
职责
- 与助理经理密切合作，提供礼貌的服务，高效且得体地回应客人的投诉、请求和咨询。
- 与礼宾部密切合作，处理客人的抵达和离开事宜。
- 与住店客人/长期住宿客人建立联系，并在需要时提供协助。
- 对客人进行礼貌回访。
- 熟悉并及时更新所有与旅游相关的信息。
- 维护和管理日常运营所需的宣传材料库存。勤奋且专业地执行主管分配的任何其他职责。
要求
- 至少中学学历或同等学历；有酒店或客户服务经验者优先。
- 友好且以服务为导向，具备良好的沟通和人际交往能力。
- 团队合作者，能够与前台及其他酒店部门密切合作。
- 仪表整洁专业，工作态度积极。
- 愿意轮班、在周末和公共假期工作。
员工将享受医疗、灵活福利、生日假及礼券、年度健康检查和保险等福利。
还有几份你可能感兴趣的工作
Crew (Full Time), Guest Experience Operations (Ticketing & Turnstiles)
- 全职
- HarbourFront MRT, Bukit Merah
S$ 2500 - 3000 每月
SENIOR / GUEST SERVICE EXECUTIVE - Orchard Cluster BY FAR EAST HOSPITALITY
- 全职
- 多个地点
上次更新于 04 10月 2026
Guest Service Executive (The Clan Keeper) - The Clan Hotel by Far East Hospitality
- 全职
- Outram Park MRT, Outram
上次更新于 04 10月 2026
Senior / Guest Service Assistant - Orchard Cluster by Far East Hospitality
- 全职
- 多个地点
上次更新于 04 10月 2026
返回 
