发廊柜台 / 客户服务专员
接待员 / 客户服务专员
薪水：S$2,500 – S$2,800（视经验而定）
工作地点：全岛（分配的分店将在面试时讨论）
职责
* 热忱欢迎和接待顾客，提供优质的客户服务。
* 通过电话和上门咨询管理预约和客户查询。
* 为顾客办理登记和结账，处理付款并开具收据。
* 与发型师、美容师、美甲师和美容顾问协调预约时间表。
* 维护客户记录并准确更新预约信息。
* 向顾客介绍和推荐合适的服务、配套、会员资格和促销活动。
* 确保接待区始终保持整洁、有序和温馨。
* 必要时协助零售产品销售、库存管理和日常分店行政工作。
* 与分店团队协调，确保日常运营顺畅。
* 执行管理层分配的其他接待和行政职责。
要求
* 具备客户服务或接待员相关经验者优先。
* 友好、仪容整洁、专业且态度积极。
* 具备良好的沟通和人际交往能力。
* 能够熟练使用电脑和预约系统。
* 能够在快节奏的环境中处理多项任务并保持冷静。
* 负责任、有条理且注重细节。
* 必要时能够在周末和公共假期工作。
* 具备团队合作精神，热衷于提供优质的客户服务。
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