急聘社区医院客户服务大使,工作地点位于勿洛或四美

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    Simei MRT, Tampines

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  •   兼职, 全职
  •   每周 4 天

S$12 / 每小时


工作总结
我们正在寻找客户服务大使加入我们的团队。你将成为客户的第一联系人,提供热情、专业且高效的服务。我们欢迎来自各种背景的申请者,并重视能力、协作以及一个相互尊重、多元文化的职场环境。

工作描述

  • 亲自或通过电话接待并协助客户,准确且礼貌地回应咨询
  • 及时解决客户疑虑,并在适当情况下将复杂问题升级给相关团队成员处理
  • 在必要时建立并提交准确的客户互动、反馈和交易记录
  • 支持团队维护服务标准,并保持客户服务区域整洁且温馨
  • 遵守所有现行的标准作业程序(SOP)

工作要求

  • 具备良好的沟通和人际交往能力,能够与来自不同背景的人相互尊重地交流。
  • 良好的英语口语和书面表达能力;能用华语或方言交流者优先。
  • 在处理客户咨询时,能够保持冷静、耐心并专注于解决方案。
  • 基本的电脑操作能力,并愿意学习新系统;有客户服务或医疗保健经验者优先

工作时间

  • 每周工作4天轮班制
  • 12小时轮班
  • 早上8点至晚上8点
  • 欢迎兼职人员


关于雇主

KATZ SECURITY PTE. LTD.
BRN/UEN: 201614019Z
通常在 6-7天 内回复



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