客户服务专员 – 机场运营
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Changi Airport MRT, Changi
Jewel Changi Airport - Mix & Match, 78 Airport Boulevard, Singapore, 819666
- 全职
- 每周 4 天
S$1450 - 1550 / 每月
客户服务专员 – 机场运营
地点：樟宜机场
薪水与奖励
基本月薪：S$1,450–S$1,550
夜班津贴：S$100
绩效奖金：S$500，视绩效标准而定
工作时间
12小时轮班制，工作两天，休息两天。
选择一个固定班次：
白班：10:00 am–10:00 pm
夜班：10:00 pm–10:00 am
主要职责
柜台运营
负责处理iShopChangi出发和到达订单的端到端履行。
使用仓库管理系统 (WMS) 准确且及时地接收和处理订单。
核实商品描述、数量和客户信息。
监控订单状态，并与商家和配送员协调，确保及时履行。
维护准确的库存变动记录并监控柜台库存水平。
对加购商品、赠品、优惠券及其他相关库存进行盘点。及时报告差异。
根据樟宜机场集团的要求，处理客户咨询、樟宜奖励计划 (Changi Rewards) 会员咨询、兑换和促销赠品活动。
推广相关商业服务，包括购物礼宾服务和樟宜奖励计划。
遵循标准作业程序并维持服务标准。
职位要求
至少拥有GCE O水准或N水准学历，并取得三科及格，包括英语。
至少一年物流、仓储、零售、客户服务或酒店业相关经验。
精通Microsoft Office，并能自信地使用移动技术。
以客户为中心，愿意多付出努力。
具备团队合作精神，拥有良好的人际交往和沟通能力。
能够同时处理多项任务并有效解决问题
ZY FUTURE INTERNATIONAL PTE. LTD.
招聘代理执照号码：22C1409
招聘人员：MA SHU
注册号码：R25127424
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