初级应用工程师
加入技术支持团队,你将与工业产品打交道,排查客户应用问题,并帮助企业充分利用其系统。这是一个应用你在学校所学知识、加强技术问题解决能力,并获得工业自动化和客户应用实践经验的机会。
主要职责
- 通过电话和电子邮件为销售代表和客户提供产品规格、应用和技术咨询支持
- 进行产品应用测试,排查技术问题并确定合适的解决方案
- 前往客户现场协助系统设置、调整、微调和故障排除
- 进行售后应用培训,并以清晰、易懂的方式解释技术概念
- 创建和更新用户手册及培训材料
- 在需要时协助进行现场产品演示
- 识别改进部门流程和运营效率的机会
Business Edge Personnel Services Singapore
EA License No: 96C4864
EA Personnel Reg No: R26159908 (Tan Ying Ying)
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