兼职美容接待员
岗位职责：
- 提供卓越的顾客体验： 热情地问候并接待每一位顾客，让他们感到被关注、被重视和受欢迎。运用客户管理实践建立持久的关系，积极倾听顾客的需求，了解他们的生活方式和偏好，并提供个性化的产品建议和美容仪式，打造有意义且难忘的体验，从而培养顾客忠诚度。
- 推动销售和业务表现: 通过主动销售、追加销售、专业的产品演示和量身定制的尊贵时刻，努力实现或超越个人及团队的销售目标和关键绩效指标（KPI）。自信地使用销售终端（POS）系统、客户管理和关系平台，以维护准确的顾客档案，确保数据合规，并促进顾客再次光临。
- 品牌与产品专业知识及故事讲述: 保持对欧舒丹（L’Occitane en Provence）产品、品牌传承、功效、成分和当前营销活动的深入了解，以便自信地教育和启发顾客。分享品牌故事、可持续发展价值观和产品的感官益处，并结合标志性的仪式来加深与顾客的联系。应用培训和知识共享会议中的学习成果，不断提升顾客体验。
- 精品店陈列与运营: 支持高标准的视觉陈列，执行橱窗和活动展示，并管理库存补货、拆箱和盘点。保持精品店、后台办公室和员工区域的清洁和内务标准。遵守公司政策、零售标准作业程序（SOP）、仪容仪表准则以及健康与安全标准。
- 团队合作与文化: 作为我们行为准则的榜样，与同事和管理层合作以实现业务目标，营造积极的团队环境，分享知识并支持同事。通过赋能队友、坦诚沟通和优先考虑团队成功来建立信任。
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FRAGRANCE PROMOTER/ BEAUTY PROMOTER (UP TO $17/BASIC+COMMS/FAST HIRE/AIRCON)
- 兼职, 全职, 合约
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S$ 13 - 17 每小时
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