✨购物中心接待员 / 客户服务 💰薪水高达 $3300 + 花红📍中部/西部🚨立即申请 #JT
-
Central Region, Singapore
+ 2 个其他
- 全职, 合约
- 6天工作制
S$2800 - 3300 / 每月
职位描述
地点： 中部 / 西部
工作时间：
每周工作6天，轮班制（包括公共假期、周末）
· 班次 1： 10am - 6pm
· 班次 2： 12pm - 8pm
· 班次 3： 2pm - 10pm
薪水：
高达 $3300 + 花红
- 主要职责
- 管理会员休息室和客户服务柜台的日常运营，确保环境维护良好，并为会员、访客和购物者提供优质的接待体验。
- 作为客户和会员咨询的主要联系人，通过WhatsApp、电子邮件、电话和面对面交流，提供及时且专业的协助。
- 按照服务标准和流程处理客户反馈、投诉、失物招领管理、寻呼和内部广播。
- 进行定期的商场和设施检查，确保公共区域、零售空间和营销宣传设施维护良好，并与相关部门协调后续行动。
- 通过管理访客登记、与内部利益相关者协调并确保活动顺利进行，支持促销、活动和高端会员活动的执行。
- 推广忠诚度计划、数字客户服务解决方案和礼券活动，同时教育零售商参与计划，并协助处理兑换和行政流程。
要求
- 具备高度的主动性，注重细节
- 需每周工作6天，轮班制，包括周末和公共假期
- 精通电脑，以客户为导向，具备良好的沟通和人际交往能力
Jayden Tan
R26159870
RecruitFirst Pte Ltd
E.A. 13C6342
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