IT 支持

精选
  •  
    North Region, Singapore

    North Region, Singapore

  •   全职
  •   5天工作制

S$3000 - 4000 / 每月


工作总结
我们正在寻找一名敬业的 IT 支持助理加入我们在新加坡的团队。你将为同事提供一线技术支持，确保系统顺畅运行并及时解决问题。我们重视能力，欢迎多元背景，并支持健康的工作与生活平衡。

工作描述

  • 通过电话、电子邮件和工单系统响应服务台请求，诊断并解决硬件、软件和网络问题，或在必要时进行升级处理。
  • 设置、配置和维护计算机、打印机、移动设备和用户账户，包括员工入职和离职流程。
  • 准确记录 IT 资产、事件和解决方案，并为用户指南和知识库文章做出贡献。
  • 根据公司政策支持日常系统更新、安全检查和备份。

工作要求

  • 信息技术、计算机科学或相关领域的文凭或更高学历，或具备同等实践经验。
  • 具备 Windows、Microsoft 365、基础网络知识和常见故障排除技术。
  • 强大的沟通和客户服务技能，能够向非技术背景的同事清晰解释技术问题。
  • 有条理、善于协作且乐于学习；拥有相关认证（例如 CompTIA A+）者优先，但非必要条件。

关于雇主

NORVEXA PTE LTD
BRN/UEN: 202625506G
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