Fort Serviced Apartments 运营主管
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Tanjong Rhu MRT, Kallang
Fortville, 19 Fort Road, Singapore, 439088
- 全职
- 5天工作制
S$5000 - 8000 / 每月
Fort Group 是一家新加坡资产与投资管理公司，专注于 StayWithFort 品牌下的科技赋能服务式公寓和共享居住空间。我们正在寻找一位资深领导者，全面负责我们投资组合的日常运营，以通过专业管理实现业务规模化。
主要职责
• 领导服务式公寓的所有日常运营，确保始终如一的高水准住客体验和良好的在线评分。
• 领导、指导并监督一个由 20-25 人组成的团队，涵盖前台、客房部和维修部。
• 推动入住率和收入：定价、渠道管理（物业代理、Airbnb 和通过 Cloudbeds 的 OTA）以及通过面试和背景调查筛选租户。
• 监督租金收取、应付款项以及月度运营报表的审查。
• 编制年度预算，并定期向董事汇报财务业绩。
• 以高标准管理维修工作，包括外部承包商和预防性维护计划。
• 在合同、协议和保险到期前进行审查；建议续约或进行报价和招标。
• 确保及时解决住客的反馈和投诉，并妥善保存记录和往来信件。
要求
• 酒店管理、物业管理、商业或相关专业的文凭或学位。
• 至少 5 年相关工作经验，包括 2 年或以上在酒店或服务式公寓管理岗位的经验。
• 具备成熟的团队领导能力以及损益 (P&L) 或预算管理经验。
• 以客户为中心，能够处理多项任务，具备出色的沟通和人际交往能力。
• 熟悉物业管理和住客技术系统；有 Cloudbeds 使用经验者优先。
• 具备良好的技术和计算机软件知识者优先。
如何申请
薪酬将根据经验而定。有意者请将简历发送至 Fort Group，邮箱：[email protected]。
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上次更新于 25 10月 2026
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