殡葬顾问
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Upper Thomson MRT, Bishan
Bright Hill MRT Station (TE7), 100 Sin Ming Avenue, Singapore, 575737
- 全职
- 5天工作制
S$3000 / 每月
工作职责:
• 就技术或程序问题以及殡葬习俗和传统向客户提供建议和指导
• 根据客户的需求推荐套餐以及合适的产品和服务
• 与客户协商安排殡葬事宜,并根据他们的要求提供始终如一的优质服务
• 为逝者家属提供咨询和慰藉
• 指导、领导和监督殡葬助理和司机的日常工作
• 与供应商联络并协调外部预订
• 监督殡葬服务运营,确保其符合适用的政策、法规和法律
• 在灵堂守灵期间进行现场视察
• 在葬礼期间领导殡葬服务团队,确保他们按分配完成任务
• 评估供应商、合同员工或其他服务提供商的表现,以确保质量和成本效益
• 收集、审查并处理客户在葬礼后的所有反馈
• 能够处理快节奏和情绪化的环境以及处于悲痛中的客户
• 维护公司形象,为客户提供专业且优质的服务
要求:
• 至少3年销售/客户服务/活动策划/殡葬服务行业工作经验
• 必须持有有效的新加坡3号驾照
• 在处理处于悲痛中的家庭时具有同理心
• 良好的协调和组织能力
• 独立且有上进心
• 良好的时间管理能力
• 能够接受轮班工作,并在需要时加班
EA执照号码:25C2767
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