客户支持专员 – 5天工作制 + 花红
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Clarke Quay MRT, Singapore River
- 全职
- 周末
S$2700 - 4000 / 每月
客户支持
薪酬：S$2,700–S$4,000/月 + 第13个月花红 + 最高3个月浮动花红
工作安排：5天工作制，包含1天周末（周六或周日）
关于 BullionStar
新加坡领先的贵金属交易商。我们在全球范围内买卖、储存和运送实物黄金、白银和铂金。我们独立、由创始人领导且精简高效，没有官僚主义，决策迅速，每个人都能产生实际影响。
职位描述
我们的展厅是品牌形象的展示窗口。你将服务客户，精准处理贵金属，并协助优化我们的运营方式。对于好奇心强且有干劲的人来说，这是进入贵金属行业的跳板。
工作职责
- 服务展厅客户，引导他们了解我们的产品并准确完成交易
- 处理黄金、白银和铂金的买入和回购，包括真伪检测
- 通过电子邮件和电话为客户提供支持
- 发现问题，提出改进建议，并为市场营销、联盟和客户服务计划做出贡献
- 利用人工智能和数字工具提高工作效率
任职要求
- 聪明且一丝不苟，对细节有敏锐的洞察力
- 冷静，具备良好的常识和判断力
- 积极主动，无需他人督促即可采取行动
- 能够胜任柜台、运营和文职工作
- 英语口语和书面表达清晰、热情（精通其他语言者优先）
- 对贵金属充满热情并乐于学习
- 拥抱人工智能，乐于尝试新工具
无需文凭或学位。态度和学习意愿比你的简历更重要。
这不是一份被动的零售工作。我们需要的是能够积极参与、主动出击，并认真对待每一笔高价值交易的人。对于合适的人选，这是进入贵金属职业生涯的真正垫脚石。
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