高级/宾客服务助理 (行李部) - 远东酒店集团 Orchard & Oasia 酒店群
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Bras Basah MRT, Museum
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- 全职
- 5天工作制
*******仅限新加坡公民申请********
工作总结
此职位将确保在行李处理、交通协助和一般咨询方面提供高效且礼貌的服务。你的职责将包括处理酒店客人的所有行李相关任务，并为培训行李员提供宝贵支持。
职责
- 为客人提供礼貌的服务，并高效且得体地处理投诉、请求和咨询。
- 与礼宾部、接待处和前台收银员密切联系，了解客人的抵达和离开情况。
- 与客人建立联系（礼貌致电），并在必要时提供协助。
- 确保在行李和交通处理以及一般咨询方面提供高效且礼貌的服务。
- 分配的其他合理工作任务。
要求
- 小学离校考试 (PSLE) 或同等学历。
- 愿意轮班工作。
- 态度积极，性格外向，具备良好的沟通技巧。
- 有酒店业经验及了解 Opera 系统者优先。
员工将享受医疗、灵活福利、生日假及礼券、年度健康检查和保险等福利。
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